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服務

自1948年以來,Aprolis在許多品牌和機器上構建了自己特別的專業服務經驗能力。
2015年Aprolis進入中國市場,在法國母公司的技術輸入及指導下,結合國內市場的具體情況及特點,埃力租賃服務團隊整合母公司Aprolis的技能、資源、技術以及先進的服務管理理念發展出符合中國市場特點的服務體系。
我們擁有健全的售后服體系架構,從現場服務實施、配件支持、技術支持、牌照管理到項目管理我們都有專業的專職團隊,各司其職又能高效協作。其健全、完善的各類工作流程及監控措施讓服務實施的高效率及高質量得到充分的保障。高效的ERP管理系統及車隊管理系統,促成了我們對車隊、現場服務及項目的全生命周期的管理。

服務特點
靈活性

工程師:我們可提供駐場服務、定期巡訪服務或按需上門服務。

彈性工作時間:駐場服務、定期上門服務、按需上門服務等。

服務種類:我們提供全包服務、維護保養服務或一次性按需服務等多種類型服務,客戶可以按需選擇服務合作方式。

專業性

每次服務結束,我們都將提供專業的工作報告。

例行巡檢安排:提前發現問題,提前解決問題,確實做到預防性維護。

定期的服務總結,讓用戶即時了解自己車隊的運營狀況,給用戶內部管理提供咨詢支持。

特種設備牌照的管理,確保每臺設備都合法合規,讓用戶放心、安心。

全方位

具備多種類、多品牌、多型號廠內車輛的維修服務能力。

具備車輛維修、設備操作培訓、牌照管理、車隊管理等多維度的服務管理能力。

服務宗旨

安全、專業、效率

服務響應

普通情況下,1工作小時內響應,8工作小時到場服務

全包服務

車隊的全面管理能力是運營一支安全、合規、高效車隊的基礎保證,車隊的管理一般包括車輛的年審,車輛的例行維護保養、日常修理以及符合相關法律法規的特種設備管理體系等,這些都是市場監督部門的突擊檢查的內容。如您購買我們的全包服務,我們的團隊將全方位接管您車隊,提供專業的服務,讓您能更專注于自己的主營業務。

服務內容

設備的日常維護保養,埃力租賃負責提供保養所需的零件、輔材和消耗品(有特殊約定的除外)、人工及差旅成本。

設備的日常檢修。

例行巡檢,通過例行的巡檢提前發現問題,提前解決問題,降低用戶車隊的無計劃停機率。確保整個車隊的有效利用率。

服務完成后,我們將提供專業的服務報告,與用戶當場驗收確認。對于例行保養,我們有詳細的點檢表,作業過程中,工程師將逐條確認各項保養項目,確保無遺漏、無死角。

車牌年審安排。

可選項目
  • 輪胎的更換
  • 貨叉的更換
  • 動力電池的更換
  • 加裝車隊管理系統
  • 駐場服務
  • 例行車隊狀況評估報告
預防性維護保養服務

我們將研究分析用戶車隊的實際工況,按照埃力租賃的標準或按用戶的的特殊要求量身定制符合用戶實際工況需求的保養方案,并與用戶一起提前為車隊制定一年的保養計劃,以大限度匹配用戶的生產安排,減少保養作業對用戶生產的影響。

服務內容

評估客戶現場情況、搬運設備狀態、作業強度、現場人員配置,根據客戶需求制定預防性維護方案。

優化與預防性維修相關的零部件和耗材庫存,并安排維修工程師嚴格按照維修計劃實施預防性維修。

提供每項業務的維護點檢查表,并逐一確認維護內容。服務結束后,提交專業服務報告。

可選項目
  • 例行巡檢
  • 加裝車隊管理系統
  • 車隊運營狀況報告
按需服務

該項服務,主要是為了滿足用戶自有設備的零散性服務需求,我們很樂意為您提供非租賃合同之外的自有車輛的服務。

服務內容

按用戶的需求,制定維修服務方案。雙方確認方案和訂單后,按約定時間和方案提供現場服務。

服務完成后,我們將提供專業的服務報告,與用戶當場驗收確認。

可選項目
  • 加裝車隊管理系統
  • 車隊運營狀況分析報告
  • 簽訂框架性服務協議
車輛管理系統及其它安防輔助設備
FMS系統結構
車輛管理系統的優勢及配置

加裝車輛管理系統,使得用戶對車隊的線上管理變成可能。車輛的位置、運行狀態、年檢信息、遠程調度以及駕駛員權限管理等都能如愿實現。
另外,隨著國家對特種設備監管的收緊以及管理的要求,不少地區的政務部門已經推行特種設備的智慧管理平臺,車隊聯網已經成為一項硬性要求。而我們的車隊管理系統已經實現了與多地監管平臺的聯網。通過我們的車輛管理系統,您不僅能實現與政府智慧平臺的鏈接,還可以高效實施車隊的內部管理。
我們的車隊管理系統,還可以整合多種安防系統于一體,如車輛主動安全預警系統,行人監測預警系統以及駕駛行為監視系統等,客戶可以按需選購,對用戶的安防需求我們提供一站式解決方案。

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